রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব

4372 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষাকে সবচেয়ে গুরুত্বের সাথে দেখি। এখানে আমাদের নীতিমালা পরিষ্কার এবং খোলা—bKash, Nagad, Rocket জমা থেকে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার নিয়ন্ত্রণে।

সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্বচ্ছ শর্তাবলি
4372 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব
সাহায্য এবং অধিকার

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস উদ্বেগ বা ডেটা অনুরোধ যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারে। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং আপনার বার্তার সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। গেমের মধ্যে সহায়তা টিম ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে।…
ইমেইল support@4372 এ আপনার বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস, গোপনীয়তা উদ্বেগ, বা আইনি শর্তের ব্যাখ্যা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাপ বা মোবাইল ব্রাউজারে সেটিংস খুলুন এবং নিরাপত্তা ট্যাব দেখুন। এখানে আপনি বিস্তারিত…
ডেটা এবং সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পেমেন্ট বিস্তারিত, এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনি যেকোনো…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সকল আপনার বিস্তারিত SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash ওয়ালেট, Nagad পরিচয়, এবং Rocket অ্যাকাউন্ট লিংক সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত সুরক্ষা পরীক্ষা চালাই।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার পরিচয় এবং অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই করে। আপনার bKash, Nagad, বা Rocket থেকে মেলানো অ্যাকাউন্ট থেকে শুধুমাত্র অনুমোদিত লেনদেন হয়।

ডেটা ধরে রাখা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা নির্বাহী তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা কমপক্ষে ৬ মাস ধরে লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। তারপর আমরা নিরাপদে এটি মুছি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি—আপনার পছন্দ, অ্যাকাউন্ট সেশন, এবং সেফটি লগ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা খেলা সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution, ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করি। প্রতিটি শেয়ারিং আপনার খেলা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে সীমাবদ্ধ।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

support@4372 এ 'ডেটা অনুরোধ' লিখে পাঠান এবং আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে, বা মুছে ফেলতে সাহায্য করব। অনুরোধ নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন।

আইনি নীতি সম্পর্কে জানুন

আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার, ডেটা সুরক্ষা, এবং 4372-এ খেলার শর্তাবলি সম্পর্কে প্রায়ই জানা প্রশ্ন।

হ্যাঁ। সেটিংসে যান, 'অ্যাকাউন্ট' ট্যাব খুলুন, এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। আপনার সক্রিয় বেটগুলি প্রথমে নিষ্পত্তি হতে হবে। আমরা প্রক্রিয়া নিশ্চিত করব এবং আপনার সমস্ত bKash, Nagad, Rocket লিংক আনলিংক করব।

আমরা খেলা স্টুডিওর সাথে শুধুমাত্র আপনার খেলা রাউন্ডের বিবরণ শেয়ার করি যাতে লাইভ টেবিল এবং স্লট সঠিকভাবে কাজ করে। আমরা আপনার bKash বা Nagad ওয়ালেট সংখ্যা তৃতীয় পক্ষকে দিই না। বিশদ বিবৃতি সবসময় আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র থাকে।

না। 500 টাকার বেশি উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাই আইনত প্রয়োজন। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়কে সুরক্ষিত রাখে। একটি স্বচ্ছ অনুলিপি আপলোড করুন এবং আমরা সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করি।

আপনার 4372 অ্যাকাউন্ট থাকে। Rocket লিংক বন্ধ হয়ে যাবে, কিন্তু আপনি সেটিংসে একটি নতুন Rocket নম্বর যোগ করতে পারেন বা bKash, Nagad এ স্যুইচ করতে পারেন। আপনার খেলার ইতিহাস এবং ব্যালেন্স অপরিবর্তিত থাকে।

না। আমরা কখনও আপনার নাম, ফোন বা ইমেল তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র খেলা লেনদেন এবং সেবা প্রদানের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি।

support@4372 এ তাৎক্ষণিক লিখুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আপনার bKash, Nagad, বা Rocket সম্পর্ক এবং রেফারেন্স নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করি এবং প্রয়োজন হলে সংশোধন করি।

support@4372-তে 'আমার তথ্য অনুরোধ করুন' পাঠান এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন। আমরা সাধারণত ৭-১০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ খেলা ইতিহাস, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ সহ একটি ফাইল পাঠাই।